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Acompanhar Indicadores


TMK0:

TMK0 - Indicador de notificações: quociente entre o número de notificações válidas para cada Prestadora registrado mensalmente nesta plataforma e o total acumulado de pedidos de bloqueio na Lista Não Me Perturbe endereçado para aquela Prestadora no último dia do mês da aferição. Meta: Abaixo de 0,1%.

TMK1:

TMK1 - Ligações fora do horário: quociente entre o total de Ligações realizadas fora do horário permitido e o total de Ligações realizadas. Meta: Abaixo de 2%.

TMK2:

TMK2 - Ligações acima do limite diário: quociente entre o total de Ligações superiores ao limite de 2 Ligações por dia e o total de Ligações realizadas. Meta: Abaixo de 2%.

TMK3:

TMK3 - Ligações acima do limite mensal: quociente entre o total de Ligações superiores ao limite de 15 Ligações mensais e o total de Ligações realizadas. Meta: Abaixo de 2%.

TMK4:

TMK4 - Ligações a usuários que solicitaram bloqueio: quociente entre o total de Ligações para acessos que estão na lista Não Perturbe setorial e o total de Ligações realizadas. Meta: Abaixo de 2%.