Termos e Condições de Uso do website
POR FAVOR, LEIA CUIDADOSAMENTE
Estes Termos e Condições de Uso regulamenta o uso do serviço de cadastramento de
solicitação de bloqueio e solicitação de desbloqueio, dos consumidores que não
desejam receber ligações de ofertas de produtos e serviços de telecomunicações, por
meio do website www.naomeperturbe.com.br, mantido pelas Prestadoras de Serviços
de Telecomunicações participantes:
| Empresas Participantes | Website |
| GRUPO ALGAR TELECOM | www.algartelecom.com.br |
| GRUPO CLARO | www.claro.com.br |
| GRUPO NEXTEL | www.next.com.br |
| GRUPO OI | www.oi.com.br |
| GRUPO SERCOMTEL | www.sercomtel.com.br |
| GRUPO SKY | www.sky.com.br |
| GRUPO VIVO | www.vivo.com.br |
| GRUPO TIM | www.tim.com.br |
Qualquer pessoa física Titular e/ou Usuário Autorizado de posse de um acesso
telefônico, móvel ou fixo , doravante denominada USUÁRIO, que pretenda utilizar os
serviços oferecidos por meio do website www.naomeperturbe.com.br, deverá aceitar o
presente Termos e Condições de uso, todas as demais políticas e princípios que as
regem.
O USUÁRIO deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as disposições
estabelecidas nos Termos e Condições de Uso bem como na Política de Privacidade,
para que então seja efetuado com sucesso seu cadastro como USUÁRIO do website
www.naomeperturbe.com.br.
DO USUÁRIO
Os serviços oferecidos por meio do website www.naomeperturbe.com.br, mantidos
pelas Prestadoras de Serviços de Telecomunicações participantes, estão disponíveis
para as pessoas físicas que sejam Titulares e/ou Usuários Autorizados de códigos de
acessos telefônicos, móveis ou fixos.
Portanto, ao efetivar o cadastro o USUÁRIO declara ser o titular ou estar autorizado
por este, bem como declara estar de posse do acesso telefônico móvel ou fixo
cadastrado e que em qualquer hipótese de cancelamento do referido acesso ou
transferência de titularidade deverá efetivar o cancelamento do cadastro deste acesso
junto a este website.
Este cadastro não está disponível para cadastro de acessos telefônicos móveis ou
fixos através do uso de um CNPJ. Caso o titular do acesso telefônico móvel ou fixo
seja uma pessoa jurídica, o cadastro poderá ser realizado pelo representante legal ou
pelo Usuário Autorizado que estiver na posse do acesso telefônico móvel ou fixo a ser
cadastrada, com o uso de seu CPF, ficando responsável por estes acessos telefônicos
móveis ou fixos e por eventual descadastramento, em caso de cancelamento dos
acessos telefônicos ou transferência de titularidade destes.
O USUÁRIO se compromete a fornecer seus dados pessoais de forma verdadeira e
precisa, devendo atualizá-los sempre que ocorrer alguma alteração.
O website www.naomeperturbe.com.br não se responsabiliza pela veracidade das
informações prestadas pelos USUÁRIOS, sendo deles toda a responsabilidade civil e
criminal por seu conteúdo, inclusive no caso de gerar prejuízos a terceiros na hipótese
de cadastramento indevido de acessos telefônicos móveis ou fixos de titularidade de
terceiros.
O USUÁRIO acessará sua conta através de login e senha, comprometendo-se a não
informar a terceiros esses dados, responsabilizando-se integralmente pelo uso que
deles seja feito.
O USUÁRIO será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma
vez que o acesso à mesma só será possível mediante a senha pessoal e intransferível
do USUÁRIO.
O USUÁRIO deverá efetuar a exclusão do número do acesso telefônico do presente
cadastro nas hipóteses de cancelamento do contrato com a Prestadora de Serviços de
Telecomunicações, seja por solicitação, inadimplência ou qualquer outro motivo, bem
como na hipótese de transferência de titularidade do acesso telefônico, salvo a
portabilidade.
DESCRIÇÃO DO SERVIÇO
O website www.naomeperturbe.com.br visa centralizar, por meio de uma lista nacional e
única, as solicitações de bloqueio e as solicitações de desbloqueio, do recebimento de
ligações de telemarketing das Prestadoras de Telecomunicações participantes, com o
objetivo de oferecer serviços de telefonia, TV por assinatura e internet.
O website www.naomeperturbe.com.br é um canal de fácil acesso e uso, no qual o
USUÁRIO pode solicitar o bloqueio, solicitar o desbloqueio para recebimento de
ligações de ofertas de produtos e serviços de telecomunicações.
O website www.naomeperturbe.com.br está relacionado apenas à solicitação de
bloqueio e solicitação de desbloqueio de ligações de telemarketing relativo aos
serviços de telecomunicações (fixo, móvel, banda larga e tv por assinatura). Entende-
se por ligações de telemarketing, as ligações destinadas a divulgação de serviços e
produtos com a intenção de venda ao USUÁRIO. Desta forma, não serão afetados por
este cadastro as demais ligações, destinadas ao relacionamento entre o USUÁRIO e a
Prestadora de Serviços de Telecomunicações.
As funcionalidades disponibilizadas na interface do Website para o usuário são:
Solicitação de Bloqueio, Solicitação de Desbloqueio e Consulta. Para acessar as
funcionalidades o USUÁRIO precisará criar um login e senha, que possuirá os
seguintes campos obrigatórios: nome; CPF e e-mail.
A solicitação de bloqueio ou a solicitação de desbloqueio do USUÁRIO através do
website www.naomeperturbe.com.br, gera um cadastro centralizado, o qual é enviado
para as Prestadoras dos Serviços de Telecomunicações participantes, para posterior
efetivação das solicitações de bloqueio ou desbloqueio.
O USUÁRIO, por meio do website www.naomeperturbe.com.br poderá selecionar a
Prestadora de serviços de telecomunicações participante, bem como os serviços para
os quais não deseja mais receber chamadas de telemarketing.
O USUÁRIO após a realização da solicitação de bloqueio, será direcionado para a tela
de registro de sua solicitação de bloqueio, contendo data e hora da mesma.
As ações de bloqueio e desbloqueio ocorrerão em até 30 dias corridos após a
realização da solicitação no website www.naomeperturbe.com.br.
O desbloqueio ocorrerá somente nos casos em que o bloqueio tiver sido realizado pelo
website www.naomeperturbe.com.br.
O resultado da consulta retornará ao USUÁRIO as informações referentes ao registro
na base de dados de bloqueio de telemarketing (nome, e-mail, CPF, número de
telefone, prestadora(s), serviço(s), data e hora da solicitação).
Após o prazo de um ano, o Não Me Perturbe poderá entrar em contato com o usuário
para que este possa confirmar sua opção pela manutenção do bloqueio ou realizar a
renovação da solicitação no website.
Caso o USUÁRIO não consiga concluir o cadastro ou tenha qualquer problema com o
bloqueio ou desbloqueio de acessos telefônicos móveis ou fixos, qualquer que seja o
motivo, deverá entrar em contato através de canal Fale Conosco (Contato) disponível
no website.
DIREITO À PRIVACIDADE
As práticas adotadas em relação aos dados coletados por meio do website
www.naomeperturbe.com.br e a forma como protegemos a sua privacidade estão
descritas na Política de Privacidade. Ao utilizar o serviço via website
www.naomeperturbe.com.br, o USUÁRIO entende e concorda que os dados cadastrais
poderão ser utilizados em conformidade com estes Termo e Condições de Uso e com
a Política de Privacidade, bem como em cumprimento a determinação judicial e
legislação vigente.
Os dados fornecidos pelos USUÁRIOS serão tratados exclusivamente para a
finalidade informada no presente Termo, sendo observada integralmente a legislação
vigente sobre a proteção de dados, sobretudo, mas não exclusivamente, a Lei 13.709/
2018.
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
As Prestadoras dos Serviços de Telecomunicações participantes são responsáveis
pelo funcionamento e operação do serviço do website www.naomeperturbe.com.br em
nível razoável de capacidade e cuidado.
O USUÁRIO é responsável por garantir, de forma independente, a verdade e precisão
de quaisquer informações e dados cadastrais que fornece.
PROPRIEDADE INTELECTUAL
Este website, suas páginas, as telas que apresentem as páginas, as informações e os
materiais neles contidos e composição, salvo se indicado de outra forma, são de
propriedade das Prestadoras dos Serviços de Telecomunicações participantes. Todos
os direitos são protegidos por direitos autorais, marcas registradas, legislação
específica e demais leis do Brasil. Você concorda em observar todas as leis aplicáveis,
assim como quaisquer notificações ou restrições adicionais contidas no website.
ALTERAÇÕES
Reservamo-nos o direito de modificar ou alterar estes Termos e Condições de Uso a
qualquer momento. As alterações destes Termos e Condições serão disponibilizadas
no website www.naomeperturbe.com.br e serão válidas a partir do momento de sua
publicação.
JURISDIÇÃO
Estes Termos e Condições de Uso e a relação decorrente das ações aqui
compreendidas, assim como qualquer disputa que surja em virtude disto será regulada
exclusivamente pela legislação brasileira.
Fica eleito o Foro do domicílio do USUÁRIO demandante desde que em território
nacional, para dirimir eventuais questões relacionadas ou oriundas da utilização dos
serviços regulados por este Termo.
DISPOSIÇÕES GERAIS
Estes Termos e Condições de Uso não geram nenhum contrato entre as Prestadoras
dos Serviços de Telecomunicações participantes e o USUÁRIO.
Este instrumento não gera qualquer direito ou obrigação perante terceiros, exceto
conforme expressamente previsto aqui.
O conteúdo deste instrumento poderá ser modificado livremente por meio de
comunicação na página inicial do website www.naomeperturbe.com.br, passando os
novos termos a valer desde a data em que forem veiculados no website, reservando-
se ao USUÁRIO o direito de permanecer cadastrado ou simplesmente solicitar sua
exclusão.
Os casos omissos neste instrumento serão resolvidos de conformidade com as
disposições legais aplicáveis.